PROGETTO QUALITA - CONSORZIO PRISMA
Aggiornamento al 9 giugno 2000
GRUPPI DI SERVIZIO: Calendario degli incontri
BREVE CRONISTORIA DEL PROGETTO QUALITA
LA SECONDA FASE DEL PROGETTO QUALITA
I SERVIZI CHE PARTECIPANO AL PROGETTO QUALITA
Soddisfazione dell'utenza
Si prega di mandare le elaborazioni sui processi, sui fattori e sugli indicatori di soddisfazione dell'utenza al Consorzio
in modo che possa venir analizzato ed elaborato per poi restituire il lavoro a tutti i gruppi di servizio.
Visite confermate a servizi extra consortili
Venerdì 23 giugno 2000
Accompagnatore: Roberto Zandonà
"Coop Valmon" in provincia di Torino
partenza ore 7:00 dal Consorzio Prisma, viaggio in auto
ritorno previsto ore 20:00
Giovedì 29 giugno 2000
Accompagnatore: Giuseppe Pellegrini
Assistenza domiciliare - Casale Monferrato (AL)
partenza ore 7:00 dal Consorzio Prisma, viaggio in auto
ritorno prevsito ore 20:00
Venerdì 2 giugno 2000 - Già svolta
Accompagnatore: Giuseppe Pellegrini
"Centri Diurni" presso ICS di Torino
partenza ore 7:00 dal Casello di Montecchio Maggiore, viaggio in auto
ritorno previsto ore 20:00
Mercoledì 7 giugno 2000 - Già svolta
Accompagnatore: Roberto Zandonà
"Residenziali" "Città Azzurra Scarl" - Via Cassa di Risparmio, 7, 39100 Bolzano (BZ)
Respons: De Martin Elena - 0471 982214
partenza ore 7:30 dalla stazione dei treni di Bassano del Grappa, viaggio in auto
ritorno previsto ore 18:00
Giovedì 8 giugno 2000 - Già svolta
Accompagnatore: Gianni Zulian
"Asili nido" - Via Isola di Mezzo (Palazzo Moretti) 31100 Treviso
Responsabile qualità : Dora Leone - 0422 410840
partenza ore 8:00 dal Consorzio Prisma, viaggio in auto
ritorno previsto ore 17:00
Vicenza, 30 marzo 2000
Si informano i referenti della qualità di ciascuna cooperativa che, in conformità con quanto deliberato nell'assemblea dello scorso 25 febbraio 2000, continua l'attività del progetto come da programma esaminato.
Léquipe tecnica è a disposizione per consulenze alle Cooperative associate al Progetto Qualità. Per comunicare telefonicamente si possono contattare i componenti delléquipe tecnica ogni giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 allo 0444 980733 o in alternativa allo 0444 980154.
Per richieste particolari (materiali, consulenze specifiche etc ) si consiglia di usare il fax (0444 980945) o la E-mail (c.prisma@iol.it). Lequipe tecnica risponderà entro cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione del fax o della E-mail. Le indicazioni relative al calendario saranno comunicate alle cooperative a mezzo fax o E-mail. Il calendario degli incontri sarà comunque presente nella pagina Web del Consorzio (www.geocities.com/Athens/3141/qualita.htm).
Eventuali cambiamenti di calendario saranno comunicati tempestivamente.
Sono formati da referenti nominati dai servizi delle singole cooperative. I gruppi sono tendenzialmente omogenei, nella tensione a ricercare caratteristiche comuni pur nellattenzione e nel rispetto della diversità dei singoli ambiti.
Calendario degli incontri
Per poter approfondire il lavoro di rilevazione della soddisfazione dell'utenza si consiglia vivamente di portare, agli incontri previsti, materiali di osservazione attualmente utilizzati presso i servizi(schede, griglie etc.).
Mesi di Giugno 2000
Giovedì 1 giugno 2000 ore 9.30-12.30 Servizi residenziali: Disabili, Psichiatrici, Minori, Tossicodipendenze, Adulti
Lunedì 5 giugno 2000 ore 9.30-12.30 Centri diurni: Psichiatrici e Disabili
Martedì 20 giugno 2000 ore 15.30-17.30 Assistenza Domiciliare
Mercoledì 28 giugno 2000 ore 14.30-16.30 Animazione, informagiovani, educativo
Mercoledì 28 giugno 2000 ore 17.00-19.00 Asili Nido
Ordine del giorno:
P. S. : L'incontro per i servizi di formazione al lavoro non si terrà per dare maggiori possibilità ai cooperatori, di partecipare alla visita presso la Coop. Valmon di Torino. A questo proposito si sottolinea che possono partecipare operatori che si occupano della produzione e della formazione lavorativa.
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