Servicio y Formación en Mediación

HIPERTEXTO: DISCURSO DE APERTURA por Lic. Marinés Suares

1-Comunicación 2-Principios 3-Reglas específicas4-Procedimientos 5-Encuadre 6-Autores 7-Ejemplos

1.2.1.2: Entonación

En nuestro idioma castellano la entonación es fundamental.

En inglés la construcción de una pregunta está marcada por una estructura especial: Do you want...?

Esto no ocurre en castellano. El único indicador que tiene el que recibe la información para saber si le están preguntando u ordenando algo es este componente paralingüístico.

Dado que en la mediación la técnica privilegiada es la pregunta, es fundamental que en nuestra calidad de mediadores seamos muy claros en la entonación que utilizamos.

Igualmente importante es que decodifiquemos correctamente si un participante nos está realizando una pregunta o está afirmando algo.

Hay entonaciones especiales que utilizamos para afirmar, preguntar, ordenar, para indicar que dudamos, estamos ansiosos, apurados, tristes, felices, etcétera.
 
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