DATOS GENERALES
Domicilio: Oriente 235 C
# 168
Colonia: Agrícola oriental
Código Postal: 08500
México D.F.
Estado civil: Casado
Nacionalidad: Mexicano
Fecha de Nacimiento: 26/04/73
Teléfonos: 57738883 - 55588372
Celular: 04455-16451628
FORMACIÓN ACADÉMICA
Superior
Universidad ISEC
Domicilio: Mier y pesado # 227
Colonia: Del Valle
Periodo: 4 años 1994-1998
Documentación obtenida:
Posgrado en Redes y Telecomunicaciones
Carrera: Lic. En
Informática
LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
BASIC
TURBO BASIC
COBOL
PASCAL
DBASE III PLUS
CLIPPER 5.2
LENGUAJE C++
FRONTPAGE
EXSYSP
VISUAL BASIC 4
DELPHI 5
CERTIFICACIONES Y CURSOS
Curso de Omnibooks, DeskJet, LaserJet, DesingJet
Certificación ACT
Certificación “Logrando Relaciones Extraordinarias con los Clientes”
Curso de Defensor del Cliente
Curso de Impresoras
Curso de Telemarketing
Escuela Americana de Telemarketing, A.C.
Curso de MACOS 8
Curso de Redes y Nuevas Tecnologías
Curso de Conmutadores PBX AltiGen Communications Inc
EXPERIENCIA LABORAL
Distribuidora
de Fondos de Inversión
Puesto:
Encargado de sistemas
Área:
Sistemas
Labor
desempeñada:
Administración
de la red de datos
Enlace
LAN TO LAN E1 fibra óptica
Control de usuarios, direccionamiento IP, cuentas de email
Cableado estructurado
Servicio de VPN
Administración
de la red de voz
Conmutador
AltiGen PBX
Enlace
E1 fibra óptica
IVR
Control de extensiones
Cableado estructurado
Administración
de impresoras
Soporte
técnico a todas las áreas de la empresa
Duración:
Del 12 de Febrero del 2003 al 15 de agosto del 2004
Hewlett
Packard
Puesto:
Ing. Soporte Técnico
Área:
Soporte Técnico
Labor
desempeñada:
Soporte
a clientes
Help Desk, de los productos nuevos de la fusión HP-COMPAQ
Evo Desktop, Workstation, Portables, IPAQ y Servidores
Proliant
Duración:
Del 3 de enero del 2002 al 15 de Diciembre del 2002 