Encontra, nesta página, descritos e explicados alguns termos e expressões associados à temática do teletrabalho.
Teletrabalho
«Todas as formas de trabalho suportadas por tecnologias de informação, que afectam a localização dos trabalhadores e das empresas. É uma expressão mais adaptada à realidade de trabalho europeu.»
Telecommuting
«Acção de substituir as deslocações diárias para o emprego através de trabalho em casa de forma não-permanente. É uma expressão mais utilizada nos EUA.»
Telecentros
«São espaços situados nas zonas limitrofes das grandes cidades, onde se agrupam empregados de várias empresas em locais próximos das suas áreas de domícilio onde possam trabalhar, a tempo inteiro e/ou parcial, recorrendo às mais modernas tecnologias.»
Teletrabalho Nómada
«É o tipo de teletrabalho adoptado por pessoas que viajam muito e que precisam de estar constantemente ligadas à empresa, clientes ou outros. Trata-se, afinal de contas, do executivo do final do século, que apenas necessita de um computador portátil e de um telefone celular para se ligar.»
Electronic Homework
«O empregado trabalha em casa grande parte do tempo e de uma forma regular, estando ligado directamente à empresa. Este indíviduo reserva determinados dias da semana para trabalhar na empresa.»
Escritório-Satélite
«Quando uma empresa descentraliza a actividade, o colaborador trabalha nas suas instalações, mas fora dos escritórios centrais. O empregador investe num escritório de teletrabalho dependente dos escritórios centrais.»
Telecooperação
«A cooperação eficaz em termos técnicos e humanos é essencial para que todos aumentem a produtividade e a sua capacidade de resposta. A telecooperação denomina a habilidade dos teletrabalhadores se articularem da melhor forma.»
Telecottage
«Um tipo especial de telecentro com localização nas zonas rurais, permitindo aos habitantes das zonas rurais acederem, e trabalharem, com as mesmas condições das populações metrópoles, para empresas com elevado grau tecnológico.»
Teletrabalho Concentrado
«Tem a sua eficácia predominantemente nas áreas de suporte a clientes através de telefone. Podem-se agrupar num ou dois telecentros toda uma estrutura de atendimento a clientes a nível europeu, sem necessitar de ter espaços específicos a nível nacional.»
Telecidade
«É uma extensão dos telecentros e tem muito a ver com estilos de vida. A ideia centra-se na construção de comunidades onde todas as casas estejam interligadas entre si e ao mundo, adaptando o conceito futurista da economia em rede.»
Telecomércio
«A venda através da Internet de produtos ou serviços que exijam um contacto interactivo com o potencial cliente é um exemplo da importância da telecooperação, pois implica a correcta articulação entre os vários intervenientes antes, durante e depois da compra.»
Teletrabalho em Organizações
«Os colaboradores trabalham num site (local de trabalho equipado com TI que permite o acesso local ou remoto de forma interactiva), e estão ligados a outros empregados que se encontram no mesmo site ou noutro geograficamente distante, mas pertencente à empresa, cliente ou parceiro. É neste contexto que se insere o trabalho distribuido ou cooperativo.»
Teleprocessos e Teleserviços
«Todas as novas formas de trabalho e de relacionamento que as comunicações de voz, dados, textos e imagens, permitem. Os teleserviços são possibilitados pelas TI, que afectam a localização dos clientes das empresas e serviços.»
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