Destacando alguna de las características de la gestión de encuestas podría decirse que es un sistema completamente flexible donde el usuario de un modo muy sencillo define de entre una serie de preguntas introducidas por él.
El usuario podrá obtener, inmediatamente, a continuación
de leer los impresos (con el lector de marcas) un informe con los resultados
de la encuesta y, enviarlo si lo desea a un procesador de textos donde
podrá unirlo a un informe más general en apenas unos minutos
para todo el proceso. Todo el software que interviene está perfectamente
integrado a la máquina y en los diversos programas de que consta.
En la figura adjunta se presenta un impreso de encuesta de valoración
de servicios de una empresa de transporte de pasajeros donde se recoje
también los datos del usuario con el objeto de realizar un perfil
de cliente y poder ofrecerle servicios personalizados, tarjeta VIP, descuentos,
etc.
Pueden unirse diferentes ficheros de lectura para obtener informes del fichero global resultante, obteniendo informes por períodos, centros geográficos, etc.
Además existe la posibilidad de diseñar procesos específicos para el centro, personalizando según las necesidades la codificación de la información y los listados estadísticos que se deseen. Todos los datos son exportables a los paquetes estadísticos más conocidos comercialmente.
Todos los datos numéricos de los listados pueden dejarse en un
fichero abierto para consecutivamente obtener resultados gráficos
o utilizarlos desde cualquier otro programa, hoja de calculo Excel, paquetes
estadísticos SPSS, etc.
