Índice

1 - Como utilizar o Ping do Win95 e Win 98
2 - Erros de GPF - Tela azul
3 - Erros do Windows
4 - Teste seu PC de graça 

Como utilizar o Ping do Win95 e Win 98

Problemas do tipo " passei a ter dificuldade para me conectar a muitos sites que eu costumava acessar facilmente", podem ser difíceis de resolver, mas uma ferramenta prática incluída no Windows 95 e Windows 98 talvez o ajude. É o ping, um pequeno utilitário DOS usado com freqüência por administradores de rede e técnicos que precisam manter o controle sobre suas redes. O ping envia um sinal do seu PC para outro computador na Internet e espera um retorno para acusar o êxito de uma conexão. 

Para usar o ping, abra uma janela DOS. No Windows, clique em Iniciar-Programas-MS-DOS Prompt. No prompt, digite ping seguido por um espaço e depois digite a URL ou o endereço IP do computador ao qual você está tentando se conectar. Um ping bem-sucedido retorna três ou quatro linhas começando com as palavras Reply from. Uma tentativa fracassada retorna uma única linha declarando apenas que o computador de destino não foi encontrado. 

O ping é, basicamente, uma ferramenta para pessoas experientes em rede, mas também oferece três testes úteis para simples mortais. Primeiro, você pode testar a configuração do seu próprio PC “pingando” o endereço de loopback; digite ping 127.0.0.1 e pressione Enter. Se você não obtiver resposta, suas configurações de TCP/IP têm um problema. 

Em seguida, faça um ping para o gateway default do seu PC. Para encontrar o endereço do gateway, clique em Iniciar-Executar, digite winipcfg e pressione Enter. O gateway é o primeiro computador ao qual seu PC conecta quando tenta alcançar a Internet. Pode estar localizado no seu provedor Internet ou na rede da sua empresa. Se você tiver sucesso com o gateway, o problema está fora da rede local. 

Por fim, use o ping com o servidor do site. Se não obtiver resposta, o problema está fora tanto do seu PC quanto da sua rede local. 

Erros de GPF - Tela azul

Falha geral de proteção do Windows. Se você recebe GPFs (General Protection Fault) com freqüência, seu PC talvez tenha duas ou mais DLLs atrasando sua vida. Não tema. Pegue suas luvas e seus óculos de proteção: vamos mergulhar no Windows e ver o que está causando o problema. 
1.Desinstale aquele programa novo. Se seu PC pifar ou travar depois que você instalar um programa novo, desinstale-o; o computador talvez volte ao normal.

2.Verifique DLLs. Dynamic link libraries são pequenos programas usados – e compartilhados com freqüência – por muitos aplicativos Windows. Primeiro procure DLLs duplicadas, compare as versões e se livre das antigas. Agora sigas estas etapas. 

Na área de trabalho do Windows, pressione F3, o que traz a caixa Localizar: Todos os Arquivos. Certifique-se de que a opção Incluir subpastas esteja marcada e o campo Examinar mostre Meu Computador. Digite *.dll no campo Nome. A janela de resultados ficará atulhada de arquivos. Classifique-os selecionando Exibir-Detalhes e clicando no cabeçalho Nome. 
Dica de pesquisa: Para facilitar sua busca, primeiro procure as DLLs que causam a maioria dos problemas, em geral, arquivos começando com as seguintes letras: BWCC, CO, CTL, MFC, MSV e OLE. Use o truque do curinga (wild card) e acrescente *.dll depois de cada conjunto de letras, por exemplo, MFC*.dll. 

3.Compare e elimine entradas duplicadas. Clique com o botão direito do mouse em cada arquivo duplicado, selecione Propriedades e clique na guia Versão. Compare as versões (aposto que os arquivos com números de versão maiores vão estar na pasta Windows\System). Lembre-se: a data não importa, o essencial é o número da versão. 

4.Renomeie DLLs. Se você descobrir uma DLL com um número de versão mais baixo na pasta de um aplicativo e na pasta Windows\System, não a apague. Selecione o arquivo e pressione F2 para renomear a extensão do arquivo para .d_l. Isso impede que a antiga versão do DLL seja carregada e obriga o programa a procurar a DLL correto na pasta System. Após a cerimônia de rebatismo de cada DLL, dê novo boot no PC. Se tudo estiver bem, renomeie mais DLLs antigas. 

Atalho: Faça o download de uma cópia de DLL Checker (www.vb2java.com/sw.html), um programa shareware que encontra e destaca DLLs duplicadas, facilita e agiliza a renomeação de DLLs. 

ERROS DO WINDOWS

DESLIGANDO RÁPIDO DEMAIS
Problema: Quando você fecha o Windows, o sistema, com freqüência, trava, deixando-o com uma tela vazia e um cursor piscante. 
Solução: O culpado é o recurso de desligamento rápido da Microsoft. Em geral, quando você desliga o computador, o Windows remove drivers da memória. O Windows 98, sem cerimônia, fecha os drivers de maneira rápido e o desligamento mais abrupto faz muitos aplicativos travarem. 
Desabilitar esse recurso é fácil: selecione Iniciar-Executar, digite msconfig e pressione ENTER. Selecione o botão Avançado. Marque Desativar o desligamento rápido. Boa notícia: se você usa o Windows 95 ou 98 SE, está livre desse problema. 

ATAQUE DE VÍRUS E PÂNICO 
Problema: Seu sistema talvez tenha um vírus – e você não tem utilitário antivírus. 
Solução: Entre em pânico (Você fará isso mesmo que ainda não seja preciso). Depois que se acalmar e tiver acesso ao seu navegador e à Internet, recorra ao HouseCall (http://housecall.antivirus.com), utilitário para busca e remoção de vírus, gratuito, da Trend Micro. Depois que uma cópia desse pequeno programa é transferida para seu PC, o HouseCall varre a unidade de disco rígido do computador, descobrindo e removendo vírus desagradáveis. 

Não consegue conectar? Você deveria ter um utilitário antivírus, protegendo-o em tempo integral. Se tiver um programa contra vírus, desencave o disquete de recuperação ou seu backup (Você tem backup, certo?) 

O melhor conselho? Manutenção preventiva: sempre verifique arquivos anexados a e-mails anexados e novos downloads, faça backup de seus dados pelo menos uma vez por semana e atualize programa antivírus com freqüência. 

RESSUSCITE ARQUIVOS 
Problema: Você apagou um arquivo e, de repente, percebeu que precisa dele para alguma coisa. 
Solução: Você conseguiu. Tinha tanta certeza que não queria aquele arquivo, que até nem o mandou para a Lixeira e o apagou para sempre pressionando a tecla SHIFT quando o removeu. Solução? Faça o download de uma versão de demonstração do EasyRetampay da Ontrack (www.ontrack.com/easyrecovery). Esse utilitário ressuscita os cinco primeiros arquivos que você mandou para o túmulo. Você também pode comprar o Lost & Found, da PowerQuest. Ambos os programas tiram os arquivos da cova, mesmo que você já tenha formatado sua unidade. 

CORRIJA FALHAS DE PÁGINAS INVÁLIDAS
Problema: O Windows lhe diz calmamente que o “Msgsrv32 caused an invalid page fault in module Kernel32.dll”. O que isso significa, você pergunta. 
Solução: Pode parecer um capricho, mas o Windows não emite mensagens de erro à toa. Infelizmente, as mensagens não são explícitas. Por isso, você precisa observar tudo – tudo, incluindo mudanças ou coisas novas no seu PC – para diagnosticar o problema. Em seguida, visite a página de Base de conhecimento (http://search.support.microsoft.com/kb/c.asp) no site da Microsoft e veja o que ela tem a dizer sobre o erro. O erro “Msgsrv32” pode ser causado por um dos dois eventos, dependendo do que aconteceu com seu sistema. 

Se o Windows pifou ou o PC travou recentemente, é provável que sua lista de senhas esteja corrompida. Na área de trabalho do Windows, pressione F3, digite *.pwl no campo Nome e C:\Windows no campo Examinar. Na lista de arquivos encontrados, apague cada arquivo terminado em .pwl (talvez haja mais de um). O Windows vai recriar os arquivos da próxima vez que você iniciar o sistema. 

Por outro lado, se você estiver usando o Windows 95 e instalou um dispositivo Plug & Play recentemente, talvez precise de um driver mais atualizado. Uma sugestão é remover o dispositivo e consultar o Gerenciador de dispositivos. Uma atitude menos precipitada seria visitar o site do fabricante de hardware, ir à página de suporte e procurar um driver atualizado. 

DRIVERS PERDIDOS E ACHADOS
Problema: Quando você inicia seu sistema, recebe uma mensagem de erro enorme explicando que o Windows não consegue encontrar um driver específico, em geral, terminado em .vxd ou .386. O Windows reclama, dizendo que você precisa do arquivo, mas ele não existe mais. 
Solução: Mantenha os dedos cruzados – se houve uma interrupção quando você desinstalou um programa recentemente ou o processo não foi completado, a correção será rápida. Reinstale o programa, depois o desinstale novamente e dê novo boot. Ainda está recebendo a mensagem de erro? Se o nome do arquivo terminar com .386, vá a Iniciar-Executar, digite sysedit e pressione ENTER. Selecione System.ini e digite o nome do arquivo. Digite um ponto e vírgula (;) no início da linha que começa com “device=”, feche o sysedit e responda sim quando o Windows pedir para salvar o system.ini. 

Se o nome do arquivo terminar com .vxd, porém, sua vida se complicou. Você terá que colocar a mão no Registro. Primeiro faça um backup do seu PC, para manter uma cópia do Registro. Vá a Iniciar-Executar, digite regedit e pressione ENTER. Selecione Registro e depois Exportar arquivo do Registro, digite regseguro no campo para o nome do arquivo e pressione ENTER. 

Em seguida, selecione Editar-Localizar e digite o nome exato do arquivo no campo Localizar. Clique em Localizar próxima e, quando a pesquisa é interrompida, remova o item destacado – o nome do arquivo .vxd. Pressione ENTER para confirmar e F3 para continuar buscando até aparecer a mensagem “Pesquisa do Registro concluída”.

Teste seu PC de graça 

Se você acha que seu computador está com algum problema, ou simplesmente quer saber como está seu desempenho, não precisa necessariamente levá-lo a um técnico ou comprar um programa como o Norton Utilities. Visitando o site www.pcpitstop.com é possível testar a memória, o disco rígido, o sistema operacional, verificar falhas na segurança de programas, velocidade de conexão à rede, enfim, fazer os principais testes de avaliação na sua máquina em poucos minutos. E sem pagar nada por isso. Na verdade, você não irá gastar dinheiro, mas acabará retribuindo o serviço.

O PC Pitstop faz um levantamento dos programas instalados enquanto realiza os testes. Estas informações transformam-se em estatísticas, disponibilizadas em suas páginas, o que acaba aumentando a audiência do site. 

Para fazer os testes, o PC Pitstop precisa também instalar um controle active-x na sua máquina. Por isso mesmo, você deve desabilitar seu anti-vírus ou firewall temporariamente, caso contrário eles podem "pensar" que seu PC está sofrendo um ataque. Se você se incomoda com as características citadas acima, não faça os testes. 

Você deve estar pensando: "quando a esmola é demais, o santo desconfia". Mas não há muito com que se preocupar, o site é idôneo. Como eles mesmos dizem, estão pesquisando PCs, não pessoas. Leia a política de privacidade do site para se informar melhor. Você pode fazer os testes anonimamente, sem precisar se cadastrar. Só não vai ter o histórico dos testes já realizados, o que não é realmente tão necessário.

O site PCPitstop é em inglês e os testes não funcionam com o Netscape, apenas com o Internet Explorer.