Aseguramiento de la Calidad
ISO Son las siglas de la Organización Internacional para la Estandarización.
 Orígenes y propósitos:
Fue fundada en 1947.
Con sede en Ginebra, Suiza.
Actualmente agrupa a más de 90 países miembros.
Cuenta con más de 900 comités técnicos.
Sus estándares son voluntarios (en naturaleza).
Emite y revisa 800 estándares/año (aprox.)
Los integran organismos no gubernamentales.
 Objetivo:
Promover el desarrollo de normas de aplicación común en todo el mundo, a fin de facilitar la comercialización de bienes y servicios entre diferentes países.
Es un conjunto de estándares internacionales para sistemas de calidad editados en 1987 y revisados en 1994.
Estos estándares permiten el establecer y mantener sistemas de aseguramiento de calidad. Ayudan a aumentar la satisfacción de clientes y proveedores externos e internos.
Aumentan la confianza de los clientes en nuestros productos.
Norma Campo de aplicación
9000 Estándares de administración de la calidad, guías para la selección y uso.
Modelo de aseguramiento de calidad en diseño, producción, instalación y servicio post-venta.
9001
Modelo de aseguramiento de calidad en la producción y la instalación.
9002
Modelo de aseguramiento de calidad en pruebas e inspección final.
9003
Administración por calidad y elementos del sistema calidad.
9004
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