Comparaison des tarifs téléphoniques de 8 opérateurs en France

Paul BLANC Docteur en Electrotechnique Université d'Orsay
Boites à fax^* : - eFax : 00 1 810 222 05 49 - jfax : 00 1 530 618 60 15
Tél. mobile (SFR France) : 06 03 02 56 60

E-mail : paul.blanc@mail.com - Site WEB^** : http://go.to/paul.blanc

Tarifs téléphoniques : comparaison de 8 opérateurs.

Ce tableau a été fait en comparant les tarifs de 8 opérateurs sans tenir compte ni du crédit-temps, ni des tarifications régionales. Il n'est donné qu'à titre indicatif, il se doit d'être vérifié auprès des différents opérateurs cités.

F
R
A
N
C
E

Fil

F
R
A
N
C
E

Mob

D
O
M

R
O
Y
A
U
M
E

U
N
I

A
L
L
E
M
A
G
N
E

I
T
A
L
I
E

P
O
R
T
U
G
A
L

I
R
L
A
N
D
E

P
O
L
O
G
N
E

R
U
S
S
I
E

U
S
A

C
A
N
A
D
A

I
N
D
E

C
H
I
N
E

A
R
A
B
I
E

S
.

I
S
R
A
E
L

S
E
N
E
G
A
L

E
G
Y
P
T
E

Fr. Tél

0.79
0.40

2.38
1.19

2.63
1.75

1.70
1.25

1.85
1.45

2.20
1.75

2.90
2.30

3.60
2.85

1.70
1.25

2.00
1.60

7.40
5.90

4.30
3.40

6.60
5.30

7.40
5.90

0.38
0.32

1.05
+ CL

1.65
.

0.44
.

0.67
.

0.74
.

1.14
.

0.74
.

1.52
.

1.68
.

0.60
.

0.63
.

5.04
.

3.17
.

4.60
.

1.20
.

4.06
.

4.22
.

0.30

2.30

1.00

1.00

1.00

2.30

2.30

1.00

5.00

5.00

7.00

2.30

5.00

5.00

0.40
0.27
0.27

2.20
0.99
0.99

2.20
1.45
1.20

1.25
0.85
0.75

1.25
0.85
0.75

1.25
0.85
0.75

2.00
1.50
0.85

2.70
2.15
1.65

3.30
2.25
2.05

1.25
0.85
0.75

6.75
5.00
4.20

6.75
5.00
4.20

6.75
5.00
4.20

4.00
2.25
2.10

5.95
4.75
3.70

6.75
5.00
4.20

0.50
0.30

2.20
1.15

3.50
2.89

1.40
0.90

1.40
0.90

1.40
0.90

2.48
2.05

3.55
3.26

1.40
0.90

7.45
6.50

10.2
9.05

2.77
2.35

10.2
9.05

7.45
6.50

AXS tel.

0.33

1.45

0.45

0.75

0.98

0.85

0.63

0.68

4.95

3.90

5.31

1.50

5.31

1st Tél.

0.50
0.38

2.00
1.10

1.45
1.45

0.80
0.60

0.90
0.68

1.00
0.75

1.32
1.20

1.00
0.75

2.04
1.53

2.25
1.69

0.85
0.64

4.98
3.74

4.24
3.18

4.80
3.60

1.65
1.24

4.45
4.45

4.45
3.34

Kerbox

0.69
0.40

1.97
1.15

2.11
1.58

1.40
1.00

1.48
1.20

1.45
1.20

1.90
1.62

1.90
1.60

2.50
2.20

3.10
2.65

1.48
1.20

1.61
1.20

6.00
5.45

2.52
2.52

5.28
4.84

6.00
5.45

Remarques très importantes :

Compte tenu de la « Guerre des prix » qui entraîne de très nombreuses modifications de tarifs et de conditions et quelques fois sans préavis, des erreurs peuvent subsister. Merci de me le faire savoir en remplissant le court questionnaire situé en fin d'article ou en m'envoyant un E-Mail.

Le site de l' A.R.T. (Autorité de régulation des télécommunications), permet d'obtenir la liste complète des opérateurs. Tous les noms cités dans ce tableau et cette page proviennent de ce site. Tous les tarifs cités sont issus des liens obtenus à partir de ce site à la date figurant sur cette page. Certains prix ont fait l'objet de vérifications téléphoniques.

A ce jour des différences de prix de plus de 50% peuvent intervenir pour une même distance et par un même opérateur selon le type d'abonnement contracté. Cela fera l'objet de remarques pour la prochaine version de cette « page WEB ». Une présentation simple de ces différents tarifs ne parait pas aussi évidente qu'on pourrait le penser.

Dans ce tableau :

la première ligne de prix correspond aux tarifs : heures pleines
la deuxième ligne (quand elle existe) aux tarifs : heures creuses (soir et tout ou partie de week-end)
la troisième ligne (quand elle existe) aux tarifs : dimanche (le 7)

La signification des couleurs :
(au delà du crédit temps quand il existe et pour une période de facturation complète)

le rouge correspond aux tarifs qui semblent les plus avantageux.
le magenta correspond aux tarifs situés dans une zone de moins de 20% par rapport au plus avantageux.
le noir correspond aux tarifs qui semblent les plus chers.

Curiosité ?

On peut déjà remarquer qu'aucun des géants : France Télécom, le 7 et le 9 ne proposent les tarifs les plus intéressants en heures pleines. Par contre le dimanche et / ou le week-end, (mais attention au "Crédit-temps"),...
Le 9 est quelques fois plus cher que France Télécom. On se serait passé de cette bataille du tarif le plus élevé.

As Been (ont été, mais ne sont plus,...)

AXS telecom et First télécom qui étaient des casseurs de prix s'essoufflent malheureusement.
Le 9 qui était le leader des prix soir et week-end a été rattrapé par le 7. Mais attention au "crédit-temps" et au coût d'une communication de quelques secondes sur un répondeur par exemple.

Un nouveau :

One.tel avec des tarifs intéressants à l'étranger, en France aux heures creuses et en direction des mobiles (mais attention il faut payer en supplément une communication locale).
Bienvenue dans la guerre des prix,...

Remarques particulières :

Omnicom (le 5) n'est pas présent dans cette étude, ces prix n'étant pas disponibles sur le WEB.

Mobiles : c'est dans le domaine des appels en direction des mobiles que des économies sont à réaliser en heures pleines (mais plus en heures creuses) :

En heures pleines, AXS telecom (1,45 F) et One.tel (1,05 F + communication locale) semblent y contribuer fortement en étant beaucoup moins cher que France Télécom.
En heures creuses, France Télécom redevient intéressant (1,19 F), même si First Telecom est moins cher (1,10 F), sans oublier le 7 qui descend en dessous du franc à (0,99 F)

Attention les appels vers les NOMAD de Bouyghes sont facturés 3,20 F par France Télécom (à la demande de ce dernier)

Quelques remarques sur les pays :

Royaume Uni : c'est pour l'ensemble des opérateurs le pays le moins cher d'Europe. Pour 0,44 F on peut joindre le Royaume Uni à tout heure avec One.tel (0,45 F avec AXS Telecom). Il est donc plus économique de téléphoner en Angleterre en heure pleine que de joindre nos provinces françaises avec France Télécom.
Portugal et Irlande : les problèmes qui se posaient avec certains opérateurs qui différenciaient fortement le prix des communications avec ces deux pays ont aujourd'hui disparu.
Israel : Les prix varient de 1 à 3,6 entre One.tel (1,20 F) et France Télécom (4,30 F). AXS Telecom maintient des tarifs compétitifs à (1,50 F)!

USA : ils sont maintenant à des prix voisins des prix européens (0,60 F avec One.tel et 0,63 F avec AXS telecom). Les tarifs en direction du Canada sont à peine plus chers. Faire gérer ses fax gratuitement par des sociétés américaines comme eFax ou jfax ne pose plus aucun problème technique ou financier. Le bureau virtuel est maintenant présent.

Point de vue de l'auteur

Les très grandes variations de prix entre opérateurs et dans le temps peuvent poser des problèmes de définition de stratégie.

Le 7 qui est apparu dans les premiers a tout d'abord eu une stratégie d'abonnement payant, abandonnée dès que la concurrence a proposé la même chose gratuitement.

First télécom qui avait des tarifs intéressant pour les mobiles et l'étranger (et non pour la France) avait un peu bouleversé la donne. Mais il fallait payer ses consommations d'avance avec une facturation pour les mobiles par tranche de 15 s.

Le 4 (de Télé 2) arrive alors en grand conquérant en donnant un grand coup de pied dans la fourmilière avec un tarif unique pour la France 0,44 F et un tarif à la seconde près dès la première seconde écoulée sans « crédit-temps » (mais pour quelques mois seulement). Les tarifs internationaux du 4 sont alors voisins de ceux de First Telecom mais on paye après avoir consommé et non avant. Aujourd'hui c'est redevenu, pour la France, l'opérateur le moins cher en heures pleines.

Aujourd'hui AXS telecom reste le plus intéressant pour les mobiles en heures pleines. A l'international il reste l'un des moins cher mais en n'étant que très rarement le moins cher.

One.tel l'un des derniers venus qui utilise le préfixe de Siris (le 2) casse les prix pour l'étranger et reste très compétitif pour les prix en France (national + mobiles).

La triple association :
"One.tel" + "AXS Telecom" + "le 7 de Cegetel"
est à ce jour certainement la plus rentable pour les personnes ayant une bonne montre et de la mémoire.

Mailing de fax, boites à fax à l'étranger vont maintenant être des solutions banales, avec d'une part des tarifs heures creuses à 0,27 F la minute par le 7 et des communications aux États Unis à 0,60 F la minute par One.tel. Il faut savoir qu'ouvrir une ligne de Fax par Internet prend moins de 5 minutes et que c'est gratuit avec eFax ou jfax.

Précautions à prendre avec les opérateurs (nouveaux et anciens) :

Nous sommes maintenant habitués depuis de nombreuses années à avoir une ligne en décrochant son téléphone. Cela n'est pas toujours le cas avec les nouveaux opérateurs et des problèmes de saturation de ligne peuvent se poser. Faisons en sorte que cela ne soit pas le retour du 22 à Asnière.

D'autres part il faut faire très attention au piratage de ses comptes avec les opérateurs à quatre chiffres. Des petits malins arrivent à modifier le système de reconnaissance automatique d'un appel et font payer leurs communications par un autre abonné. Prudence !

Il faut toujours demander une facturation détaillée.

De plus certains cas de double facturation (France Telecom et un autre opérateur) ont déjà été signalés. Ils se sont réglés cordialement, mais que de réclamations et de papier à remplir.

Faire attention à la facturation des communications régionales et inter départementales car il semble qu'il y ait une très grande quantité de petits problèmes à régler. Et France Télécom n'est pas toujours le plus cher, et de loin, dans certains de ces cas.

Attention au "Crédit-temps". Le prix d'une communication de courte durée n'est pas toujours rentable avec les opérateurs les moins chers.

Faire très attention aux changements de tarifs qui ne vont plus toujours dans le bon sens.

Étude future :

Une étude plus poussée sera menée prochainement en tenant compte de toute les "astuces" de tarification dont le "Crédit-temps".

... à suivre !

Liens :

A.R.T. et opérateurs figurants dans le tableau :

.A.R.T. (Autorité de régulation des télécommunications) : www.art-telecom.fr
.France Télécom : www.francetelecom.fr
.One.tel : www.onetel.fr ou www.siris.fr
.Télé 2 France : www.tele2.fr
.Télécom Développement (SNCF/Cegetel) : www.le7.fr
.9 Telecom Réseau : www.9telecom.com
.AXS Telecom : www.axstel.com
.First Telecom : www.first-telecom.com
.Kertel (ex-Rhodium) : www.kertel.com
Boites à fax américaines gratuites :
.eFax : www.efax.com
.JFAX : jfax.com
Redirections gratuites :
.V3 Redirect Services (E-mail et sites) : come.to
.MAIL.COM (E-mail) : www.mail.com
Autres sites présentant des comparatifs de prix :
(sous la responsabilité de leurs auteurs)
.ComparaTEL : www.comparatel.fr
.Budgetelecom de Pascale Greppo : www.budgetelecom.com
.Jérôme Quévremont (national et mobiles) : jerome.quevremont.free.fr
.Franck Brunel (nombreux renseignements) : fbrunel.free.fr

Votre opinion et vos corrections

Faites moi parvenir un E-mail : paul.blanc@mail.com. ou remplissez le questionnaire ci-dessous (en remplissant toutes les zones pour éviter tout "bug" d'envoi)

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^(**) sites WEB alternatifs : http://go.to/devisprocmi; http://go.to/dme

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15 avril 2000