ENSINET: sobre la Empresa

Marín, Capital de la Cigala

Asociación de Radioaficionados Pórtico Da Gloria

Breve Historia

Desde la apertura en 1990 de un centro de formación ubicado en la 2º planta del número 25 de la calle Ezequiel Massoni, los diferentes profesores que impartían asignaturas relacionadas con la informática hacían un trabajo paralelo y ocasional de asesoría en la compra de equipos y dispositivos.

La evolución del sector informático en Pontevedra era por entonces de continuo pero lento crecimiento, contando con unas cuantas (pocas) empresas dedicadas a la venta de bienes y servicios informáticos. En esta fase previa a la llegada masiva de las franquicias, los precios del hardware era sensiblemente inferior en las zonas vinculadas a los grandes centros de distribución nacional: Madrid, Barcelona y Bilbao fundamentalmente. Como consecuencia, y desde finales de 1992, se inicia la actividad de "caza-precios", consistente en comprar en en estas zonas al mejor precio a cambio de una módica comisión por el ahorro que significaba para el cliente, comisión que casi siempre se compesaba con un curso acelerado de formación.

En diciembre de 1995 esta actividad evoluciona adquiriendo cuerpo de empresa. El nombre comercial adoptado, ENSINET, refleja la ligazón con la empresa matriz, la Academia ENSINO.

Conscientes que la guerra de precios del sector hacía inviable una filosofía empresarial basada en la cantidad, ENSINET intentó desde el primer día ofrecer un servicio distinguido al cliente y que se articula entorno a dos pilares básicos:

Una exquisita preparación técnica que permita clarificar al cliente todos los matices importantes de la cadena de toma de decisiones.

Un trato amigable y generoso durante todo el ciclo de vida del producto.

Dado que inicialmente la actividad se realiza desde un pequeño despacho y un taller anexo en los propios locales de la academia, la estrategia se orienta a la venta y prestación de sevicios "in situ" en las pequeñas empresas de la comarca, siendo insignificante el nivel de negocio por venta directa al público.

Agosto de 1998 es una fecha señalada en la evolución de la Empresa. Como resultado del continuo crecimiento de la cartera de clientes privados, y del enorme tirón del fenómeno Internet, la actividad se traslada al bajo comercial del mismo edificio, donde comparte espacio -pero también medios- con el "Aula de Estudios Profesionales" de la Academia. Son más de 170 metros cuadrados con zonas de venta directa a calle, taller, almacén y 2 aulas interconectadas con una moderna red de 10/100Mbps y salida a Internet.

Sin lugar a duda, la relación comercial con IBM fue un acontecimiento importante en esta corta pero intensa vida. Tanto su cartera de productos de excepcional calidad, como el soporte a la red distribuidora por parte de la misma IBM, permitieron trasladar la profesionalidad y el buen hacer de esta marca a nuestros clientes. En un sector difícil, el estilo IBM ha sido y seguirá siendo, ejemplo a seguir en nuestra actividad diaria, intentado sastifacer por un igual, sin distinciones, a empresas grandes y pequeñas y como no, al usuario de informática personal para quien el dimensionamiento correcto de la inversión a realizar resulta imprescindible.

Aunque recientemente hemos incorporado también los productos COMPAQ a nuestra oferta , estamos más que satisfechos de la calidad de los ordenadores que ensamblamos y que posteriormente vendemos con nuestra marca. Tasas de incidencia durante garantía despreciables, con un precio que se encuentra entre los mejores del mercado, son causas de esta satisfacción. Esto solo se puede lograr con un conocimiento profundo de los diferentes productos ofertados en la jungla de marcas y modelos del sector.

Creemos estar haciéndolo bien, pero queremos mejorar y para ello es muy importante que nos ayuden a localizar fisuras y vicios en nuestro servicio. Sea del tipo que sea, le estaremos agradecidos por sus sugerencias y comentarios. No duden en escribirnos o llamarnos.

Instalaciones

Área de atención al público

La zona de venta y exposición se acomodan en un espacio funcional y moderno anexo al almacén de productos de alta rotación. En cuanto a infraestructura del recinto, existe una conexión a la red del Centro y salida a Internet, todo ello desde el propio TPV, en el que también se alojan los recursos software para el Servicio Técnico: drivers, actualizaciones, faqs etc.

Aulas de formación

En las dos aulas de formación se imparten cursos a particulares y empresas de toda la Comarca, especialmente cursos de formación continua a trabajadores en activo. Una de estas aulas está homologada por la Xunta de Galicia para impartir cursos de Diseño e Ilustración; una rama en la que somos pioneros en la provincia de Pontevedra. Ninguno de los 25 ordenadores del Centro llegan a los 2 años de antiguedad, contando todos ellos con periferia multimedia y salida a Internet.

Red informática

La red del Centro se encuentra estructurada en 2 segmentos, cada uno de ellos de 16 nodos, gestionados por un hub dual 10/100Mbps y un switch de 14 puertos (12 de 10Mbps y 2 de 100Mbps). Los servicios de servidor de ficheros y de seguridad están gobernados por un equipo Pentium de doble procesador corriendo Windows NT Server. La salida a Internet del conjunto se realiza a través de Proxy o router, dependiendo de la funcionalidad que se busque.