ThinkPad-akku ei lataudu tai purkaudu ja tuottaa virhesanoman "Irreparable Damage" (Ei korjattavissa oleva vika)

Oire
Pieni joukko ThinkPadin käyttäjiä on ilmoittanut saaneensa akkuun liittyvän virhesanoman "Irreparable Damage" (Ei korjattavissa oleva vika). Jos olet saanut sanoman ei korjattavissa olevasta viasta tietokoneesi akussa, voit napsauttaa tätä ja suorittaa akun tarkistusohjelman (Battery Verification Tool). Akun tarkistusohjelma ilmoittaa, onko akku lakannut toimimasta tämän ongelman vuoksi, ja jos näin on, ohjaa sinut sivustolle, jossa voit pyytää vaihtoakun.

Huomautus: Tämä ongelma ei liity aiempiin turvallisuutta koskeviin takaisinkutsuihin eikä aiheuta turvallisuusriskiä.

Näet tämän virhesanoman esimerkkejä napsauttamalla alla olevia linkkejä.


Ratkaisu
  • Jos akku on lakannut toimimasta, määritä akun tarkistusohjelmalla, onko akkusi vaihtokelpoinen. Jos se on, sinut siirretään automaattisesti sivustolle, jossa voit pyytää vaihtoakun.
  • Lenovo tarjoaa vaihtoakun vain niille akuille, jotka ovat lakanneet toimimasta tämän ongelman vuoksi. Lenovo korvaa nämä vioittuneet akut 6 kuukauden ajan akun takuun umpeutumisen jälkeen.
  • Jos sinua ei siirretä toiselle Web-sivustolle lisäohjeiden kera, poista tilapäisesti käytöstä palomuuriohjelma ja suorita tarkistusohjelma uudelleen.

Huomautus: Vain hyvin pieni määrä akkuja lakkaa toimimasta tämän ongelman vuoksi.

Tarkista, että akkusi kuuluu vaihto-ohjelman piirin


Tietoja akun tarkistusohjelmasta (Battery Verification Tool):

  • Yhdistä tähän sivustoon tietokoneella, jonka haluat tarkistaa. Vioittuneen akun on oltava asennettuna tietokoneessa, jonka haluat tarkistaa.
  • Akun tarkistusohjelma latautuu automaattisesti järjestelmääsi ja tarkistaa akun. Ohjelma poistuu automaattisesti, kun se on valmis.

Lisätiedot
Näytä usein kysytyt kysymykset