A bateria ThinkPad não carrega ou descarrega e dá uma mensagem de erro "Irreparable Damage" (dano irreparável)

Sintoma
Um pequeno número de usuários do ThinkPad informou que recebeu uma mensagem de erro referente a "Irreparable Damage" (dano irreparável) à bateria. Se tiver recebido uma mensagem sobre dano irreparável à bateria do seu computador, você pode clicar aqui para executar a ferramenta de verificação de baterias. A ferramenta de verificação de baterias informará se sua bateria falhou por este problema e, em caso afirmativo, vai direcioná-lo ao site onde você pode solicitar a troca.

Nota: Este problema não está relacionado a recalls de segurança anteriores e não é um risco à segurança.

Para ver exemplos da aparência dessa mensagem de erro, clique nos links abaixo.


Solução
  • Caso sua bateria tenha falhado, use a ferramenta de verificação de baterias para determinar se ela está entre as que podem ser trocadas. Se esse for o caso, você será automaticamente direcionado ao site onde você pode solicitar a troca.
  • A Lenovo está oferecendo a troca apenas das baterias que tiverem falhado devido a este problema. A Lenovo substituirá essas baterias com defeito até 6 meses depois da data de validade da garantia da bateria.
  • Se não for redirecionado para outro site da web com instruções adicionais, desative temporariamente seu software de firewall e execute a ferramenta novamente.

Nota: Somente um percentual muito pequeno das baterias falha em função deste problema.

Verifique se sua bateria está entre aquelas que podem ser trocadas


Sobre a ferramenta de verificação de baterias:

  • Você precisa estar conectado a este site a partir do computador cuja bateria deseja verificar. A bateria com falha precisa estar instalada no computador cuja bateria deseja verificar.
  • O download da ferramenta de verificação de baterias é feito automaticamente para seu sistema e ele verifica sua bateria. A ferramenta remove a si própria depois de ter concluído.

Informações adicionais
Consulte as perguntas freqüentes