No se pudo establecer comunicación con el agente del Gestor ServeRAID en [ID de sistema remoto].

Explicación: El Gestor ServeRAID local ha perdido la comunicación con el Gestor ServeRAID en el sistema remoto.

Acción:

Si el Gestor ServeRAID se ejecuta en modalidad de red, utilice las acciones siguientes:

  1. Verifique si el Gestor ServeRAID se ejecuta en el sistema remoto.
  2. Verifique si el número de puerto especificado para el sistema remoto en la ventana Añadir sistema remoto coincide con el valor del sistema remoto. Para verificar el número de puerto en el sistema remoto, acceda al Gestor ServeRAID que se ejecuta en este sistema y realice las acciones siguientes:
    1. Pulse Archivo --> Preferencias de usuario.
    2. Pulse Valores de acceso remoto.
    3. Verifique el valor del número de puerto.
  3. Verifique los elementos siguientes:
    1. El sistema remoto está encendido.
    2. Los sistemas locales y remotos están conectados a la red.
    3. El soporte de redes TCP/IP está configurado en los sistemas locales y remotos.
    4. La red funciona.

Si el Gestor ServeRAID se ejecuta como complemento a otro programa, utilice las acciones siguientes:

  1. Si la conexión falla, pero ha funcionado antes, vuelva a iniciar la tarea del Gestor ServeRAID cerrando la ventana del Gestor ServeRAID actual y a continuación arrastre el icono de la tarea RAID hasta el sistema adecuado.
  2. Si la conexión falla y no ha funcionado antes, verifique los elementos siguientes:
    1. El sistema remoto está encendido.
    2. El programa que utiliza el agente del Gestor ServeRAID como complemento está instalado en el sistema remoto.
    3. Los sistemas locales y remotos están conectados a la red.
    4. El soporte de redes TCP/IP está configurado en los sistemas locales y remotos.
    5. La red funciona.

     

    Notas:

    Si instala un programa que utiliza el Gestor ServeRAID, también se instala el agente del Gestor ServeRAID. El agente del Gestor ServeRAID se inicia automáticamente mediante el programa que lo utiliza.

    Cuando utilice el agente del Gestor ServeRAID como complemento a otro programa, el Gestor ServeRAID no reconoce los números de puerto.